Martin se enfrenta a una auditoría

Martin se esforzó al máximo para gestionar las operaciones y las finanzas de la oficina de acuerdo con todas las normativas y procesos de la oficina central, pero esas normas no dejaban mucho margen para el contexto y las peculiaridades culturales del país en el que se encontraba.

Por ejemplo, a menudo resultaba imposible conseguir la factura de un viaje en taxi, pero la normativa obligaba a tenerla para solicitar el reembolso del gasto. Martin había indicado su problema al entregar sus solicitudes, pero sabía que la auditora interna lo consideraría un riesgo.

No tenía que haberse preocupado. Explicó el problema a la auditora en su visita y trabajaron juntos para encontrar una solución. Martin podía mostrar notas de reuniones externas en la base de datos de contactos que se correspondían con todos los viajes en taxi. La auditora redactó una recomendación formal para que en algunos países se pudiese reembolsar los gastos de taxi basándose en notas de reuniones de la fecha correspondiente, en lugar de una factura. El problema estaba solucionado, no solo para Martin, sino también para los compañeros de otros países.

Por supuesto, la auditora realizó algunas recomendaciones. También dedicó tiempo a mostrar a Martin cómo simplificar su proceso de elaboración de presupuestos y le enseñó a utilizar una nueva hoja de cálculo de planificación financiera. ¡Martin casi estaba deseando que llegase su próxima visita!