Asha gestiona partes interesadas y socios complejos
Las señales de alarma de Asha comenzaron a sonar cuando la segunda ciudad más grande de su país se puso en contacto con ella para que les ayudase a cerrar un acuerdo de hermanamiento entre ciudades europeas. A algunos de sus homólogos de otros países habían necesitado mucho tiempo para ese tipo de acuerdos y habían obtenido pocos beneficios comerciales. Sugirió que el alcalde de la ciudad trajese a una delegación comercial. Sería útil enseñar a sus contactos del país de acogida que la economía de su país iba más allá de la capital.
Necesitaba asegurarse de que la misión estaba bien programada, para que no coincidiese con visitas nacionales o de otras regiones. Había una sensibilidad política añadida: la ciudad en cuestión era el foco de un movimiento independentista activo. Por lo tanto, consultaría a sus compañeros del ministerio de su país de origen sobre cómo gestionar esta cuestión. Asha intentaría posicionar la visita como parte de una campaña nacional de promoción del comercio y estaba segura de que si se gestionaba cuidadosamente se podrían reducir los riesgos.
Puntos Clave
Los socios, tanto del país de origen como de acogida, son una fuente de información, capacidad de convocatoria y ahorro de costes.
Aquellos que ofrecen servicios competitivos a menudo son los mejores socios, patrocinadores o subcontratistas.
Una comunicación adecuada y regular con el país de origen es esencial.
Desarrollar redes de relaciones personales es clave para identificar oportunidades comerciales en el país de acogida.
El entretenimiento oficial es una herramienta importante.
La cultura de reunir, actualizar y compartir información sobre los clientes es esencial para alcanzar el éxito. Un simple sistema de gestión de relaciones con clientes puede ayudar con esta cuestión.
Utilizar al jefe de misión y a un equipo más amplio de la embajada puede ser una gran ventaja.
Utilizar al jefe de misión y a un equipo más amplio de la embajada puede ser una gran ventaja.
Listas De Verificación
Lista de verificación: desarrollo efectivo de contactos
Diríjase a las personas de las potenciales organizaciones asociadas y céntrese en desarrollar relaciones con ellas.
Haga la ronda de eventos del día nacional más productiva fijando objetivos en relación con la creación de contactos y la recopilación de información.
Puede resultar útil ser miembro de clubs deportivos y sociales locales, incluidas las organizaciones de expatriados en el país o las cámaras bilaterales. Los intereses compartidos ayudan a que las relaciones se desarrollen de forma natural.
Participar en comidas y eventos de negocios eleva y mantiene su perfil.
Céntrese en escuchar y conversar en lugar de intercambiar rápidamente tarjetas de negocios.
El contacto personal es importante. Las plataformas de redes sociales no eliminan la necesidad de conocer a la gente en persona.
Hacer contactos no es un resultado en sí mismo.
Lista de verificación: cuándo utilizar al jefe de misión
Adquirir acceso de alto nivel a los ministros del país anfitrión.
Ejercer presión a favor de las empresas en las licitaciones públicas (con un enfoque imparcial si más de una empresa del país de origen se presenta).
Persuadir al Gobierno del país de origen sobre recursos y visitas de alto nivel.
Recibir a ministros y otros altos cargos del país de origen.
Presionar al Gobierno del país de acogida sobre cuestiones relacionadas con la política comercial.
Organizar cenas y eventos para invitados de alto nivel.
Implicar a todo el equipo de la embajada cuando se necesite ayuda, por ejemplo de personal del ámbito de la política comercial o la economía.
Publicitar actividades de alto perfil y exportadores de éxito en los medios de comunicación o cuando se tenga la oportunidad de dar una charla.
Lista de verificación: cuándo implicar a los compañeros de la embajada
Equipo de visados, para facilitar visados para visitas de empresarios consolidados al país de origen.
Agregado militar, para ejercer presión en nombre del país de origen en relación con el aprovisionamiento en materia de defensa.
Consejero de educación, para apoyar los esfuerzos de las universidades del país de origen para atraer alumnado.
Consejero económico, para que los informes económicos resulten relevantes en relación con las iniciativas de promoción del comercio, por ejemplo, mediante la generación de un análisis económico de un sector concreto con anterioridad a una misión comercial de ese sector.
Consejero de política comercial, para abordar asuntos relacionados con la política comercial, como las barreras comerciales que provocan dificultades a los exportadores.
Gestor de servicios corporativos, en relación con el alojamiento, TI, seguridad y cuestiones relacionadas con los recursos humanos.
Responsable de comunicación, para ayudar a desarrollar la imagen.
SIGUIENTE PÁGINA
Aportar Excelencia
SIGUIENTE PÁGINA