Información Comercial
Los representantes comerciales se asemejan a los consultores y, en ocasiones, cobran por sus servicios según el tiempo dedicado. En cualquier caso, los representantes comerciales tienen que proporcionar un servicio de alta calidad, asequible y que responda a las necesidades concretas del exportador.
Asha aborda la necesidad de información comercial
Adu, gestor de exportaciones de JKM AfricanTechnologies, acudió a la oficina de Asha para solicitar ayuda para obtener información comercial. Para comenzar, Asha sacó varios folletos informativos genéricos de su carpeta. Los había actualizado para una misión comercial reciente. En primer lugar, había un folleto con datos sobre el país que incluía un perfil del país e indicadores sociales y económicos. El segundo folleto proporcionaba información general sobre aranceles, procedimientos aduaneros y un resumen de los requisitos relativos a los estándares y la certificación.
Adu podía realizar la mayoría de la búsqueda de información más específica si le orientaban adecuadamente, así que Asha mencionó los diversos sitios del Gobierno a los que Adu podía acceder de forma gratuita. También mencionó sitios de organizaciones internacionales como el International Trade Centre, varias editoriales especializadas en directorios comerciales y otras formas de obtener información no convencionales. Asha estaba sorprendida de cuánta información estaba disponible. Los bancos y los organizadores de ferias comerciales también eran recursos útiles.
Asha también aportó sus propias primeras impresiones al respecto. Recordaba que otra empresa africana había anunciado recientemente su entrada al mercado con productos similares, por lo que creía que había potencial para la empresa de Adu. Sugirió a Adu que visitase la cámara de comercio local, así como la asociación sectorial que se ocupa de la tecnología que ofrece la empresa de Adu.
Puntos Clave
La información comercial es esencial para los exportadores. Los exportadores valoran los conocimientos y la información local que proporcionan los representantes comerciales.
Observe las tendencias en su mercado e identifique oportunidades comerciales.
Redacte panorámicas generales del mercado, análisis sectoriales y folletos informativos con recursos locales.
Remita las consultas sobre calificación crediticia a una agencia especializada.
Asesore sobre la forma local de hacer negocios.
Aconseje a los exportadores que no incurran en sobornos ni corrupción.
Para saber más sobre las herramientas de información sobre el mercado, haga clic aquí:
Listas De Verificación
Lista de verificación: estructurar un informe sobre el mercado
Visión general de las principales oportunidades para los exportadores.
Introducción con datos geográficos del país (tamaño, principales ciudades), breve resumen de su historia, cultura empresarial, lista de festivos nacionales, población y grupos étnicos, Gobierno, PIB e ingresos per cápita.
Estadísticas y tendencias comerciales a nivel general, incluyendo datos totales de importaciones y exportaciones, así como las principales categorías. Descripción del posicionamiento internacional del país, por ejemplo, como 15.º importador más importante.
Comercio entre el país de origen y el de acogida, incluyendo las principales exportaciones e importaciones, las empresas más importantes que participan en el comercio y los problemas en esas relaciones comerciales.
Principales inversores entrantes y salientes de los dos países.
Principales proyectos de desarrollo o infraestructura.
Tendencias macroeconómicas relevantes para el país de origen.
Un informe sectorial preparado con anterioridad a una misión o feria comercial, por ejemplo, de petróleo y gas, minería o alimentación y bebidas, podría complementar el informe general descrito con anterioridad.
Lista de verificación: estructurar un estudio sectorial
Resumen ejecutivo del potencial del mercado para los exportadores del país de origen.
Estadísticas básicas sobre producción, consumo y crecimiento.
Tendencias de consumo y gustos locales, incluyendo información comercial que podría cambiar las tendencias.
Composición del sector, como la cantidad producida por la empresa más grande.
Qué están haciendo los competidores en el mercado.
Introducción y breve contexto sobre la industria.
Desglose por subsectores.
Estadísticas y tendencias de importación y exportación.
Marco legislativo, incluyendo leyes, requisitos de etiquetado y aranceles.
Logística, incluyendo ejemplos como problemas con los envíos.
Redes de distribución, incluyendo información sobre importadores, mayoristas y minoristas.
Promoción y publicidad.
Materiales de referencia sugeridos, con enlaces a sitios web.
Lista de verificación: aportar información práctica
Dirección de la Oficina Comercial y la Embajada/Alto Comisionado, personas de contacto y números de teléfono, correos electrónicos y horarios, además de un teléfono de contacto de emergencia.
Principales departamentos gubernamentales, con direcciones y datos de contacto.
Principales ferias y exposiciones comerciales, fechas y datos de contacto de los organizadores.
Próximas visitas y eventos, p. ej., de ministros del Gobierno y misiones comerciales.
Entre 5 y 10 abogados de renombre, con datos de contacto.
Entre 5 y 10 empresas de contabilidad, con datos de contacto.
Entre 3 y 5 empresas de relaciones públicas.
5 consultores de marketing competentes.
5 intérpretes y/o traductores, con datos de contacto.
Sitios web de utilidad, con una breve descripción.
Lista del Banco Mundial con la normativa empresarial local.
Fuentes de información sobre aranceles y aduanas.
Estándares y certificación.
Locales de oficinas con servicios en los que los visitantes pueden acceder a instalaciones de oficinas y comunicaciones.
Plantilla de acuerdo de agencia de importación.
Nombre de los principales periodistas que escriben sobre asuntos comerciales.
Entre 5 y 10 hoteles de renombre, con datos de contacto y tarifas especiales negociadas para los clientes.
Información sobre medios de transporte locales: empresas de alquiler de coches, taxis, autobuses y trenes.
Médicos, dentistas, hospitales y farmacias.
Festivos, principales eventos y festivales.
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